ÂGE
En règle générale, l'âge minimum pour participer à nos cours est de 18 ans.
Contactez-nous pour des étudiants plus jeunes.

RÈGLEMENT
Pour accéder à nos cours, il est nécessaire de verser un dépôt de réservation de 125€, par carte de crédit, virement bancaire ou virement postal. Cette somme sera déduite du montant total du cours.
Outre le montant du cours, vous devrez verser la somme de 50€ pour les frais d'inscription. Cette somme sera utilisée pour la fourniture du matériel nécessaire au déroulement du cours.
Le montant du cours devra être versé au début du séjour, sauf pour les cours longue durée qui devront être payés entre le 1er et le 5 de chaque mois.

ANNULATIONS
En cas d'annulation à moins de 3 semaines avant le début du séjour, les étudiants ne pourront prétendre au remboursement du dépôt.
De plus, une fois le cours commencé, en cas d'interruption, l'étudiant ne pourra aucunement demander le remboursement du montant total du cours.
Souscrivez notre assurance annulation ou une autre assurance dans votre pays, pour être sûr que ces situations sont couvertes.
Toutes les annulations devront se faire par écrit, par télécopie ou e-mail.

ASSURANCE ANNULATION OU INTERRUPTION
Il s'agit d'une assurance permettant à l'étudiant de récupérer le montant investit dans le cours qu'il va réaliser. Si, pour une cause garantie, il lui est impossible de réaliser le voyage, l'assurance prendrait alors les frais en charge.
De plus, l'assurance garantit le remboursement des jours non utilisés si l'étudiant devait interrompre son séjour pour les mêmes raisons que celles pour lesquelles il annulerait le cours avant le début.
Cliquez ici pour obtenir de plus amples informations concernant l'assurance (en espagnol ou en anglais).

ASSURANCE ASSISTANCE EN VOYAGE + RESPONSABILITÉ CIVILE DE L'ÉTUDIANT
Selon nous, l'étudiant souhaitant réaliser un séjour à l'étranger pendant une longue période doit être couvert contre tout imprévu ou besoin susceptible de surgir. C'est pour cette raison que nous offrons un produit à large couverture et une limite d'indemnisation (en espagnol).

RESPONSABILITÉ
Spanishheaven.com a souscrit une assurance couvrant les dommages dont peuvent être victimes les étudiants et qui peuvent donner lieu à une responsabilité civile dans l'école, lors d'excursions, de fêtes, d'activités extrascolaires, de visites culturelles ou dans les familles d'accueil.
Spanishheaven.com n'assume aucune responsabilité liée aux accidents ou dommages concernant les élèves hors des endroits décrits.
Les étudiants devront être couverts par leur assurance voyage et médicale internationale dans leur pays d'origine avant de partir.

HÉBERGEMENT
Les étudiants qui choisissent un hébergement en modalité location, qu'ils partagent ou non l'appartement, doivent savoir que normalement une somme est retenue à titre de caution pour couvrir tout type de dommages aux équipements de l'appartement.
Cette somme est généralement proportionnelle à la durée du séjour et est retournée une fois que le bon état des installations a été vérifié.